CBA는 기술 투자에 5 억 8,900 만 호주 달러를 투입

호주 연방 은행 (Commonwealth Bank of Australia, CBA)은 기술의 중요성과 투자가 계속 유지 될 것이라는 반기 연감을 발표하면서 강조했다.

보안, 하이퍼 레 더 프로젝트는 갱스 터, CXO, 기술 집행 데크를 뒤섞기위한 ANZ 은행, 은행, 국제 송금을위한 블록 체인 시스템 테스트를위한 비자, 빅 데이터 애널리틱스, NAB, Westpac이 지원하는 호주 신생 기업, Open Data Marketplace

은행은 전년 동기의 법정 순이익 (NPAX)이 법정 순이익에서 16 % 증가한 42 억 호주 달러를 기록했다고 발표했다.

커먼 웰스 뱅크 (Commonwealth Bank)의 이안 나 레프 (Ian Narev) CEO는이 결과는 은행이 인력, 기술, 힘 및 생산성과 같은 장기적인 전략적 우선 순위에 초점을 맞추고 있음을 보여줍니다.

그는 “우리의 모든 사업은 성공적으로 수행되었으며 고객의 재정적 복지 향상에 중점을두고 비즈니스 및 개인 고객에게 혁신적인 제품과 서비스를 제공하기 위해 선도적 인 기술 플랫폼을 사용해 왔습니다.

Narev에 따르면이 회사는 기술, 생산성 및 위험 요소 반년 동안 5 억 8,900 만 호주 달러를 투자했습니다. 그 결과 회사는 12 월에 등록 된 사용자가 1 백만 명이 넘는 새로운 CommBank 앱을 소개 할 수있었습니다. 지사 네트워크를 통한 화상 회의, 셀프 서비스에 초점을 맞춘 더 작고 똑똑한 고속 지점 및보다 단순화 된 프로세스 온라인 계정 개설 시간이 80 % 감소했습니다.

은행은 장기적으로 투자가 결과를 나타내고 있음을 강조합니다. 소매 고객 만족도는 2007 년 6 월 이후 꾸준히 증가했으며 CBA 고객 중 83 % 이상이 만족 스럽다고합니다. 마찬가지로 비즈니스 고객 만족도 결과는 CBA가 대기업 부문에서 동급 기업을 능가하고 있음을 나타냅니다.

동시에 모바일 장치를 통한 NetBank 로그인은 2013 년 12 월에 70 %로 정점에 도달했습니다. 이는 iPhone, Android 및 Windows Phone에서 은행의 NetBank 및 CommSec 제품에 대한 향상된 모바일 응용 프로그램의 출시 이후입니다. 지난해 10 월 CBA는 또한 NFC (Near-Field Communication) 지원과 함께 CommBank 앱을 출시하여 모바일 트랜잭션에 대한 수요 증가에 부응했습니다.

Narev는 앞으로도 회사의 목표는 자랑스런 사람들, 간단하고 쉬운 프로세스 및 선도적 인 기술이라는 세 가지 핵심 축을 해결함으로써 “미래의 지점”을 바라 보는 것입니다.

그는 모든 주요 CBA 지점, 언제든지 예금을 허용하는 스마트 ATM 189 개, 지점 컨시어지를위한 새로운 태블릿 및 소프트웨어를 통해 고객 흐름을 개선 할 수있는 비디오 회의 및 123 명의 새로운 전문가를 통한 전용 소규모 비즈니스 기능을 도입 할 계획이라고 밝혔다. CBA는 또한 전국의 새로운 컨셉 지점을 시범 적으로 시험 중입니다.

Hyperledger 프로젝트가 갱스 터처럼 성장하고 있습니다.

ANZ 은행, 기술 집행부 데크 섞기

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